Практический пример: Столкнувшись с повышением стоимости морского фрахта, что нам делать?

С 2020 года, как экспортер, мы больше всего беспокоимся о морских расходах и импорте, особенно в конце 2020 года.
Я помню, мы экспортировали один 20-футовый контейнер в Африку.В сентябре 2020 года морская стоимость составляет около 3000 долларов США, чтобы дождаться товаров других поставщиков, мы задержали и организовали отправку в октябре.

При отгрузке в октябре грузовой агент сообщил нам, что стоимость перевозки увеличилась примерно на 1000 долларов США в нашем порту погрузки.Но если мы поменяем другую судоходную компанию в другом морском порту, стоимость морской перевозки увеличится только примерно на 500 долларов США.В этой ситуации наш босс решил помочь клиенту сэкономить на стоимости и изменить морской порт, чтобы оценить поддержку клиентов при повторных заказах в глобальной плохой ситуации.Мы заплатили дополнительную стоимость перед отправкой и никогда не сообщали клиенту об этой проблеме в то время.

Хорошей новостью является то, что мы загрузили контейнер, и, наконец, цена увеличилась всего на 500 долларов США в конце октября. Но случилось неожиданное!Компания-заказчик не может произвести таможенную очистку в порту назначения.Боже мой, если отменить этот контейнер и перейти на другое судно и дату отгрузки, что нам делать?Как насчет стоимости морской доставки?Никто не решался это оценить.В это время морская стоимость другой судоходной компании увеличилась на 2000 долларов США.

Ничего нельзя сделать в это время.Клиент также чувствует себя беспомощным при доставке этих товаров.
Возможно, вы уже догадались о результате.
Да, мы решили это.Мы бронируем еще одно судно в декабре, морские перевозки снова увеличились.Почти на 3000-3500USD увеличилось.Двойная стоимость морской перевозки по сравнению с первоначальной доставкой.
Столкнулись с такой высокой стоимостью морского фрахта, что нам делать?Просто подождите, или примите, или, может быть, измените заказы на меньшие, прежде чем морские перевозки будут отправлены?
Нет, когда возникают проблемы, с точки зрения клиентов, настаивайте на потребностях клиентов как на нашей главной цели и стремитесь решить текущие проблемы.Потребности клиентов – наша миссия.
Это был один случай, который мы встречали, это 100% правда.Надеюсь, это может быть полезно для людей, просматривающих эту статью.